Veelgestelde Vragen

Je kunt een offerte aanvragen via ons online boekingsformulier op de website. Vul gewoon het formulier in met de details van jouw evenement, selecteer de items die je nodig hebt, en we nemen binnen 24 uur contact met je op om de beschikbaarheid en prijzen te bevestigen.

Onze standaard huurperiode is ophalen op vrijdagavond en terugbrengen op zondagavond. Dit geeft je het volledige weekend voor jouw evenement. Andere regelingen kunnen worden besproken op basis van beschikbaarheid.

Nee, we bieden geen bezorg- of ophaalservice aan. Klanten moeten alle materiaal persoonlijk ophalen en terugbrengen op onze locatie. Zorg ervoor dat je over geschikt vervoer beschikt voor de items die je huurt.

Voor bepaalde waardevolle items kan een waarborgsom vereist zijn. Het borgbedrag en de voorwaarden worden gecommuniceerd wanneer je jouw offerte ontvangt. De borg is volledig terugbetaalbaar bij terugkeer van het materiaal in goede staat.

Normale slijtage is te verwachten. Als materiaal echter beschadigd is door misbruik of nalatigheid, worden de reparatie- of vervangingskosten afgetrokken van de waarborgsom. Raadpleeg onze Algemene Voorwaarden voor gedetailleerde informatie.

Ja, annuleringen worden geaccepteerd. Neem zo snel mogelijk contact met ons op. Annuleringsvoorwaarden variëren afhankelijk van hoe ver van tevoren je annuleert. Zie onze Algemene Voorwaarden voor specifieke annuleringsbeleid.

We specialiseren ons in evenementen met 10-100 gasten. Dit omvat thuis- en tuinfeesten, verjaardagen, jubilea, communies, babyshowers en kleine bedrijfsbijeenkomsten.

We raden aan om minstens 2-3 weken van tevoren te boeken, vooral tijdens het hoogseizoen (lente en zomer). We doen echter ons best om last-minute verzoeken te honoreren wanneer mogelijk.

We accepteren overschrijvingen en contante betalingen. De betalingsvoorwaarden worden vermeld in jouw offerte. Meestal is een aanbetaling vereist om jouw boeking te bevestigen, met het resterende bedrag verschuldigd voor of bij ophalen.

Basis opzetinstructies worden bij alle materiaal geleverd. Voor tenten en complexere opstellingen kunnen we tegen een meerprijs opzetassistentie bieden. Vermeld dit in jouw boekingsverzoek.